Vacature IT Support Analyst

Crawford & Company (Nederland) B.V. is een internationale schade-expertise organisatie met kantoren in meer dan 70 landen en één van ‘s werelds grootste onafhankelijke dienstverleners voor de verzekeringssector.

Wij beschikken in Nederland over vijf kantoren en zijn daarmee een zeer toonaangevend bureau in de verzekeringsbranche. Bij ons zijn uitsluitend professionals werkzaam die zich toeleggen op expertise, consultancy en/of claims handling. De achtergrond van deze professionals is zeer uiteenlopend, waardoor wij werken met multidisciplinaire teams die in de markt bekend staan om hun kennis, ervaring en betrouwbaarheid.

Op ons hoofdkantoor in Capelle aan den IJssel is de European IT afdeling gehuisvest. Deze afdeling bestaat uit een enthousiast team van tien vakspecialisten. Zij vertegenwoordigen gezamenlijk verschillende disciplines van supportmedewerkers tot systeembeheerders en van applicatieontwikkelaars tot infrastructuurspecialisten. Voor deze afdeling zijn wij op zoek naar een:

IT Support Analyst (fulltime)


Wie ben jij?

Jij vindt het leuk om gebruikers te helpen. Je bent  
in optimale vorm binnen een dynamische werkomgeving. Je bent communicatiefvaardig en klantvriendelijk.

Wat verwachten wij van jou?

Collegialiteit en flexibiliteit staan bij jou hoog in het vaandel. Je bent in staat om zelfstandig te werken en je beschikt over een hoog serviceverlenend vermogen. Je weet op de juiste manier informatie te vergaren en bent analytisch sterk.

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

  • Oplossen technische problemen van medewerkers;

  • Geven van 1e en 2e lijns support en het doelgericht afhandelen van problemen met betrekking tot Windows, Lotus Notes, Office365 en overige desktop software;

  • Rapporteren en registreren van supportdesk issues;

  • Installatie desktops, laptops en randapparatuur;

  • Onderhouden van de knowledgebase en aanleveren van installatieprocedures t.b.v. de IT collega’s;

  • Assisteren bij monitoren netwerk en signaleren bij problemen.


Wat is jouw achtergrond?

Je beschikt over een MBO werk- en denkniveau. Je hebt minimaal drie jaar werkervaring in een vergelijkbare functie. Windows, Lotus Notes en Office365 kennen voor jou totaal geen geheimen! Je mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal zijn uitstekend.


Wat bieden wij?

Een zelfstandige en veelzijdige functie binnen een enthousiast team van collega’s in een internationale omgeving. Crawford biedt jou onder meer een uitstekend salaris, 13e
maand en een goede pensioenregeling. Er zijn uitgebreide ontwikkelmogelijkheden en je kunt relevante cursussen en trainingen volgen.


Herken je jezelf in bovenstaand profiel?

Reageer dan nu per e-mail en stuur je cv voorzien van een sollicitatiebrief met daarin een duidelijke
motivatie naar recruitment@crawco.nl. Als je nog vragen hebt, neem dan contact op met Cliff de Jong, via 088 45 35 919 of bezoek onze website www.crawco.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld