Vacature IT Support Analyst

Ben jij iemand die er blij van wordt als de gebruiker weer verder kan werken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Crawford & Company (Nederland) B.V. is een internationale schade-expertise organisatie met kantoren in 70 landen en ‘s werelds grootste onafhankelijke dienstverlener voor de verzekeringssector.

Wij beschikken in Nederland over vijf kantoren en zijn daarmee een zeer toonaangevend bureau in de verzekeringsbranche. Bij ons zijn uitsluitend professionals werkzaam die zich toeleggen op expertise, consultancy en/of claims handling. De achtergrond van deze professionals is zeer uiteenlopend, waardoor wij werken met multidisciplinaire teams die in de markt bekend staan om hun kennis, ervaring en betrouwbaarheid.

Op ons hoofdkantoor in Capelle aan den IJssel is de European IT afdeling gehuisvest. Deze afdeling bestaat uit een enthousiast team van tien vakspecialisten. Zij vertegenwoordigen gezamenlijk verschillende disciplines van supportmedewerkers tot systeembeheerders en van applicatieontwikkelaars tot infrastructuurspecialisten. Voor deze afdeling zijn wij op zoek naar een:

IT Support Analyst (fulltime)

Wie ben jij?
Ben jij degene die het leuk vindt om gebruikers te helpen? Ben je in optimale vorm binnen een dynamische werkomgeving? Dan ben jij de collega die wij zoeken!

Wat verwachten wij van jou?
Collegialiteit en flexibiliteit staan bij jou hoog in het vaandel. Je bent in staat om zelfstandig te werken en je beschikt over een hoog serviceverlenend vermogen. Je weet op de juiste manier informatie te vergaren en bent analytisch sterk.

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

  • Oplossen technische problemen van medewerkers;
  • Geven van 1e en 2e lijns support, en het doelgericht afhandelen van problemen met betrekking tot Windows, Lotus Notes, Office365 en overige desktop software;
  • Rapporteren en registreren van supportdesk issues;
  • Installatie desktops, laptops en randapparatuur;
  • Onderhouden van de knowledgebase en aanleveren van installatieprocedures t.b.v. de IT collega’s;
  • Assisteren bij monitoren netwerk en signaleren bij problemen.

Wat is jouw achtergrond?
Je beschikt over een afgeronde mbo-opleiding. Je hebt minimaal drie jaar werkervaring in een vergelijkbare functie. Windows, Lotus Notes en Office365 kennen voor jou totaal geen geheimen! Je mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal zijn uitstekend.

Wat bieden wij?
Een zelfstandige en veelzijdige functie binnen een enthousiast team van collega’s in een internationale omgeving. Crawford biedt jou onder meer een uitstekend salaris en een goede pensioenregeling. Er zijn uitgebreide doorgroeimogelijkheden en je kunt relevante cursussen en trainingen volgen.

Herken je jezelf in bovenstaand profiel?
Reageer dan nu per e-mail en stuur je cv voorzien van een sollicitatiebrief met daarin een duidelijke motivatie naar recruitment@crawco.nl.
Als je nog vragen hebt, neem dan contact op met Suzanne Danen (recruiter), via 06-21544325 of bezoek onze website www.crawco.nl.